Indian Railways goes transparent with New Rail Drishti Dashboard

By | August 18, 2020

Rail Drishti

Ministry of Railways has taken many steps to digitize the Railways and its operation. To bring transparency and accountability of railways daily operations, it has launched the “Rail Drishti” website. This website incorporates all the digitization efforts of the Indian railways and encourages fairness in dealing and responsibility.

रेल द्रष्टि

रेल मंत्रालय ने रेलवे और इसके संचालन को डिजिटल बनाने के लिए कई कदम उठाए हैं। रेलवे के दैनिक कार्यों की पारदर्शिता और जवाबदेही लाने के लिए, इसने “रेल द्रष्टि” वेबसाइट शुरू की है। यह वेबसाइट भारतीय रेलवे के सभी डिजिटलीकरण प्रयासों को शामिल करती है और व्यवहार और जिम्मेदारी में निष्पक्षता को प्रोत्साहित करती है।

Salient features of Rail Drishti

  1. Rail Drishti website provides information from various sources on a single platform and gives access to key statistics and parameters to every citizen of the country.
  2. This dashboard can be accessed using a desktop/laptop or a mobile device such as a phone or tablet. The application is mobile optimized for ease of use of public.
  3. Information on Rail Drishti has been categorized into 15 user friendly sections.

रेल द्रष्टि की मुख्य विशेषताएं

  1. रेल द्रष्टि वेबसाइट एक ही मंच पर विभिन्न स्रोतों से जानकारी प्रदान करती है और देश के प्रत्येक नागरिक को प्रमुख सांख्यिकी और मापदंडों तक पहुंच प्रदान करती है।
  2. इस डैशबोर्ड को डेस्कटॉप / लैपटॉप या मोबाइल डिवाइस जैसे फोन या टैबलेट का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है। जनता के उपयोग में आसानी के लिए मोबाइल को अनुकूलित किया गया है।
  3. रेल द्रष्टि पर सूचना को 15 उपयोगकर्ता के अनुकूल वर्गों में वर्गीकृत किया गया है।
Rail Drishti

Information provided by Rail Drishti

The website of Rail Drishti   can be accessed via laptop, desktop, mobile phones and tablets. Its dashboard will provide every kind of information irrespective of time, place or anything else. It is a simple website that can be used by anyone easily. The available information in Rail Drishti website has been categorized under 15 user friendly sections on the Dashboard.

  1. At a Glance – Gives information on 4 main parameters of Indian Railways. This includes Passenger Reservation, Freight Earnings, Unreserved Ticketing and Freight Loading. The parameters of each element for different periods are displayed.
  2. Services – Passengers can view and avail the status of any digital service offered. Rail Drishti consists of 6 services, viz., PNR enquiry, ODC application enquiry, Complaint Enquiry, Tender Enquiry, Shramik Enquiry and Freight related enquiries.
  3. Trains on Run – Passengers can now track any train on the Indian Railways Network. Passengers will also be able to get information about the train as well as the contact number of the housekeeping staff. Filters are available to view specific trains.
  4. IRCTC Kitchens – The Dashboard provides a facility to view live feeds from the cameras installed in various IRCTC base kitchens. Passengers can monitor how the food is being served to them in trains is cooked and packed.
  5. Grievances – This section shows status of Grievances reported via Complaint Management System (COMS). It displays the number of grievances resolved and pending. Zone wise and Division wise breakup as well as complaint type wise breakup can be viewed via the Dashboard. Also to handle the grievance of passengers, railways has developed a mobile Application “ Rail MADAD”

रेल द्रष्टि द्वारा दी गई जानकारी

रेल द्रष्टि की वेबसाइट को लैपटॉप, डेस्कटॉप, मोबाइल फोन और टैबलेट के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। इसका डैशबोर्ड समय, स्थान या अन्य किसी भी तरह की जानकारी प्रदान करेगा। यह एक सरल वेबसाइट है जिसका उपयोग कोई भी आसानी से कर सकता है। रेल द्रष्टि वेबसाइट में उपलब्ध जानकारी को डैशबोर्ड पर 15 उपयोगकर्ता के अनुकूल वर्गों के तहत वर्गीकृत किया गया है।

  1. एक नज़र में – भारतीय रेलवे के 4 मुख्य मापदंडों की जानकारी देता है। इसमें पैसेंजर रिजर्वेशन, फ्रेट अर्निंग, अनारक्षित टिकटिंग और फ्रेट लोडिंग शामिल हैं। विभिन्न अवधियों के लिए प्रत्येक तत्व के मापदंडों 

  2. सेवाएँ – यात्री पेशकश की गई किसी भी डिजिटल सेवा की स्थिति देख और लाभ उठा सकते हैं। रेल द्रष्टि में 6 सेवाएं शामिल हैं, अर्थात, पीएनआर पूछताछ, ओडीसी आवेदन जांच, शिकायत पूछताछ, निविदा पूछताछ, श्रमिक जांच और माल संबंधी पूछताछ।

  3. ट्रैक पर ट्रेनें – यात्री अब भारतीय रेलवे नेटवर्क पर किसी भी ट्रेन को ट्रैक कर सकते हैं। यात्री ट्रेन के साथ-साथ हाउसकीपिंग स्टाफ के संपर्क नंबर के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। विशिष्ट ट्रेनों को देखने के लिए फ़िल्टर उपलब्ध हैं।

  4. IRCTC रसोई – डैशबोर्ड विभिन्न IRCTC बेस रसोई में स्थापित कैमरों से लाइव फीड देखने की सुविधा प्रदान करता है। यात्री इस बात की निगरानी कर सकते हैं कि ट्रेनों में उन्हें कैसे खाना परोसा जाता है और पकाया जाता है।

  5. शिकायत – यह खंड शिकायत प्रबंधन प्रणाली (COMS) के माध्यम से रिपोर्ट की गई शिकायतों की स्थिति को दर्शाता है। यह शिकायतों की संख्या को हल और लंबित प्रदर्शित करता है। जोन वार और डिवीजन वार ब्रेकअप के साथ-साथ शिकायत प्रकार वार ब्रेकअप को डैशबोर्ड के माध्यम से देखा जा सकता है। यात्रियों की शिकायत को संभालने के लिए, रेलवे ने एक मोबाइल एप्लिकेशन “रेल मदद” विकसित किया है

6. Achievements – Achievements of Indian Railways as a whole and achievements of Railways in various states can be viewed via the dashboard.

7. Station images – The tab monitors the progress of some of the major initiatives launched to improve passenger experience on the Indian Railways network. It also displays the images of various areas across the network before and after the work has been completed.

8. Heritage – The tab showcases the cultural aspect of travel on Indian Railways. There are 4 main sections in Heritage and it includes, rail heritage, memorable journeys, 360 degree virtual tours of routes, trains, saloons, and the IRCTC tourism desk which provides important information and tourist services.

9. Shramik Kalyan – Rail Drishti provides information about the unorganized sector working with Railway contractors. The total amount of wages distributed to the casual workers is available on the dashboard. The information of shramik can be seen department wise and zone wise for various time periods. This is an effort to ensure that the laborers in the unorganized sector are paid their dues regularly.

10. Bills – Bills required to be paid by Indian Railways to suppliers and their duration wise pendency can be viewed on the dashboard.

11. Freight earnings – This section shows earnings of Freight across the Indian Railways Network. This Freight Earnings can be categorized and monitored for a day, for a week, for a month and for a year along with the zones and commodity wise breakup.

12. Freight loading / unloading – It shows the number of rakes and quantity of freight loaded and unloaded zone and commodity wise. This data can be analyzed as day, week, month and year wise.

13. Passenger earnings – This section displays earnings of Passenger Reservations and Unreserved Ticketing. Number of passengers, tickets, and earnings. Further, in Unreserved Ticketing the performance of suburban, non-suburban, and mobile bookings can also be viewed.

14. Expenditure – Details of the expenditure and works by the Indian Railways can be viewed. Figures of four different periods are displayed – performance during the day, during last 7 days, during the month and for the year.

15. Sugam – The Freight App gives access to Indian Railways freight business information. It helps customers to keep track of their consignment. This app provides information on various terminals and associated nodal officers, indents status, prevailing freight rates, rake allocation plans, restrictions applicable etc. Freight performance and other statistics are also available on the tab.

Source: Ministry of Railways

6. उपलब्धियां – भारतीय रेलवे की उपलब्धियां समग्र रूप से और विभिन्न राज्यों में रेलवे की उपलब्धियों को डैशबोर्ड के माध्यम से देखा जा सकता है।

7. स्टेशन छवियां – टैब भारतीय रेलवे नेटवर्क पर यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के लिए शुरू की गई कुछ प्रमुख पहलों की प्रगति की निगरानी करता है। यह काम पूरा होने से पहले और बाद में पूरे नेटवर्क में विभिन्न क्षेत्रों की छवियों को भी प्रदर्शित करता है।

8. विरासत – भारतीय रेलवे में यात्रा के सांस्कृतिक पहलू को टैब दिखाता है। हेरिटेज में 4 मुख्य खंड हैं और इसमें रेल विरासत, यादगार यात्रा, मार्गों के 360 डिग्री वर्चुअल टूर, ट्रेन, सैलून और IRCTC टूरिज़्म डेस्क शामिल हैं जो महत्वपूर्ण जानकारी और पर्यटन सेवाएं प्रदान करते हैं।

9. श्रमिक कल्याण – रेल दष्टि रेलवे ठेकेदारों के साथ काम करने वाले असंगठित क्षेत्र के बारे में जानकारी प्रदान करती है। आकस्मिक श्रमिकों को वितरित की गई कुल मजदूरी डैशबोर्ड पर उपलब्ध है। श्रमण की जानकारी को विभिन्न समय अवधि के लिए विभागवार और क्षेत्रवार देखा जा सकता है। यह सुनिश्चित करने का प्रयास है कि असंगठित क्षेत्र के मजदूरों को उनके बकाये का नियमित भुगतान किया जाता है।

10. बिल – भारतीय रेलवे द्वारा आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान किए जाने वाले बिल और उनकी अवधि वार पेंडेंसी को डैशबोर्ड पर देखा जा सकता है।

11. माल ढुलाई की कमाई – यह खंड भारतीय रेलवे नेटवर्क पर माल ढुलाई की कमाई दिखाता है। इस फ्रेट अर्निंग को एक दिन के लिए, एक हफ्ते के लिए, एक महीने के लिए और एक साल के लिए ज़ोन और कमोडिटी वाइज ब्रेकअप के साथ वर्गीकृत और मॉनिटर किया जा सकता है।

12. फ्रेट लोडिंग / अनलोडिंग – यह रेक की संख्या और माल लोड और अनलोडेड जोन और कमोडिटी वाइज की मात्रा को दर्शाता है। इस डेटा का विश्लेषण दिन, सप्ताह, महीने और साल के अनुसार किया जा सकता है।

13. यात्री आय – यह खंड यात्री आरक्षण और अनारक्षित टिकट की कमाई प्रदर्शित करता है। यात्रियों की संख्या, टिकट और कमाई। इसके अलावा, अनारक्षित टिकटिंग में उपनगरीय, गैर-उपनगरीय और मोबाइल बुकिंग के प्रदर्शन को भी देखा जा सकता है।

14. व्यय – भारतीय रेलवे द्वारा खर्च और कार्यों का विवरण देखा जा सकता है। चार अलग-अलग अवधियों के आंकड़े प्रदर्शित किए जाते हैं – दिन के दौरान प्रदर्शन, पिछले 7 दिनों के दौरान, महीने के दौरान और वर्ष के लिए।

15. सुगम – फ्रेट ऐप भारतीय रेलवे के माल व्यापार की जानकारी देता है। यह ग्राहकों को उनकी खेप पर नज़र रखने में मदद करता है। यह ऐप विभिन्न टर्मिनलों और संबंधित नोडल अधिकारियों, इंडेंट स्टेटस, प्रचलित माल दरों, रेक आवंटन योजना, प्रतिबंध लागू आदि के बारे में जानकारी प्रदान करता है। फ्रेट प्रदर्शन और अन्य आँकड़े भी टैब पर उपलब्ध हैं।

स्रोत: रेल मंत्रालय

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