RailRestro E-Catering service resuming with Zero Contact Delivery in Trains from tomorrow, 8th June 2020.

By | June 7, 2020
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Indian Railways has authorized RailRestro, as its e-catering partner of IRCTC, and RailRestro E-Catering resuming with Zero Contact Delivery in Trains. E-Catering Service of Railrestro and IRCTC will start from 8-Jun-2020. The e-catering service providers had requested the Ministry of Railways to let the services resume in the trains. It has been confirmed by the Ministry of Railways that e-catering services would be allowed to operate from 8th June 2020 upon following the hygiene protocols.

As the restaurants are getting opened in the unlock phase 2, the food delivery services and e-catering service will resume in full swing. Dominos, Zomato, Swiggy and other food aggregators have already started contact-less food delivery in the country amid coronavirus.

The Shramik Special train services were started by Indian Railways to transport stranded migrants and people stuck in the lockdown to their home and Indian Railways did a massive job is ferrying around 56 lakhs migrants top their hometowns. But these passengers were facing difficulties in quenching their hunger during the long train journeys and are complaining about the lack of food in trains.

As we all know that due the pandemic of Coronavirus, No Pantry Cars Are allowed in Special Trains so as to avoid this spread of Covid-19.

During the lockdown, 200 trains were run by the Indian Railways. This is going to increase with more Shatabdi and Garib Rath trains reported to run soon. Among these trains, 37 pairs of trains are running without a pantry car. This has caused the problem of food unavailability in trains as well as in platforms due to the lockdown.

In this current pandemic scenario, Railways has taken several safety measures to control the spread of coronavirus in trains. Railways had discontinued pantry food services in the trains and did not allow e-catering services to operate in the special trains. The passengers were instructed to carry their food and water.

भारतीय रेलवे ने IRCTC के ई-कैटरिंग पार्टनर के रूप में RailRestro को अधिकृत किया है, और RailRestro ट्रेनों में शून्य-संपर्क भोजन वितरण की पेशकश करेगा। Railrestro और IRCTC की ई-कैटरिंग सर्विस 8-Jun-2020 से शुरू होगी।ई-कैटरिंग सेवा प्रदाताओं ने रेल मंत्रालय से ट्रेनों में सेवाओं को फिर से शुरू करने का अनुरोध किया था। रेल मंत्रालय द्वारा यह पुष्टि की गई है कि स्वच्छता प्रोटोकॉल का पालन करने पर 8 जून 2020 से ई-कैटरिंग सेवाओं को संचालित करने की अनुमति दी जाएगी।

जैसा कि रेस्तरां अनलॉक चरण 2 में खोले जा रहे हैं, खाद्य वितरण सेवाएं पूरी तरह से फिर से शुरू हो जाएंगी। डोमिनोज, जोमाटो, स्विगी और अन्य फूड एग्रीगेटरों ने कोरोनोवायरस के बीच देश में पहले से ही संपर्क रहित खाद्य वितरण शुरू कर दिया है।

भारतीय रेलवे द्वारा फंसे हुए प्रवासियों के परिवहन के लिए श्रमिक स्पेशल ट्रेन सेवा शुरू की गई थी और लोगों ने अपने घर में तालाबंदी कर दी थी और भारतीय रेलवे ने अपने गृहनगर के शीर्ष 56 लाख प्रवासियों को नौकरी से निकाल दिया था। लेकिन इन यात्रियों को लंबी ट्रेन यात्रा के दौरान अपनी भूख को बुझाने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था और ट्रेनों में भोजन की कमी के बारे में शिकायत कर रहे थे।
जैसा कि हम सभी जानते हैं कि कोरोनावायरस की महामारी के कारण, कोविद -19 के इस प्रसार से बचने के लिए, विशेष रेलगाड़ियों में कोई पेंट्री कार की अनुमति नहीं है।

लॉकडाउन के दौरान, भारतीय रेलवे द्वारा 200 ट्रेनें चलाई गईं। यह अधिक शताब्दी और गरीब रथ ट्रेनों के साथ जल्द ही चलने वाली है। इन ट्रेनों में 37 जोड़ी ट्रेनें बिना पैंट्री कार के चल रही हैं। इससे ट्रेनों के साथ-साथ प्लेटफार्मों में भी लॉकडाउन के कारण खाद्य अनुपलब्धता की समस्या उत्पन्न हो गई है।

इस वर्तमान महामारी परिदृश्य में, रेलवे ने ट्रेनों में कोरोनावायरस के प्रसार को नियंत्रित करने के लिए कई सुरक्षा उपाय किए हैं। रेलवे ने ट्रेनों में पैंट्री फूड सेवाओं को बंद कर दिया था और विशेष ट्रेनों में ई-कैटरिंग सेवाओं को संचालित करने की अनुमति नहीं दी थी। यात्रियों को अपने भोजन और पानी को ले जाने का निर्देश दिया गया।

E-Catering Will Solve the Problem of Providing Hygienic Food in Trains with Zero Human Contact

Indian Railways has allowed restarting the e-catering service with RailRestro and IRCTC. Food packets are being made available to passengers by Railways upon paying a certain amount during this pandemic. But, they were not sufficient for long-distance travel. With no means available to buy food in trains, passengers were left helpless during their long-distance journey to their home as these food were unhygienic.

The directive to restart e-catering in trains is a welcome measure by Indian Railways which will help the passengers get their favourite meals in trains. As the number of trains running is increasing gradually by the Indian Railways, more passengers would get benefit from this service.

ट्रेनों में ई-कैटरिंग को फिर से शुरू करने का निर्देश भारतीय रेलवे द्वारा एक स्वागत योग्य उपाय है, जो यात्रियों को ट्रेनों में उनके पसंदीदा भोजन प्राप्त करने में मदद करेगा। जैसे-जैसे भारतीय रेल द्वारा ट्रेनों की संख्या धीरे-धीरे बढ़ रही है, अधिक यात्रियों को इस सेवा से लाभ मिलेगा।

Safety Guidelines to be followed by RailRestro:

All the restaurant partners have been asked to ensure hygienic food preparation and follow safety guidelines such as:

  • Thermal screening of restaurant staff is to done daily and regularly.
  • The kitchens of pantry should be sanitized multiple times during the day.
  • Only asymptomatic restaurant staffs are being allowed inside the restaurants.
  • Wearing of protective masks and gloves is compulsory for all kitchen staffs.

 

Safety Guidelines for the Delivery Boys of RailRestro

Delivery boys of restaurants will ensure contactless delivery of food in trains and follow hygiene measures during the food delivery such as:

  • Only asymptomatic delivery boys will be allowed to deliver food.
  • Thermal screening of delivery boys is mandatory.
  • Wearing of masks and gloves is mandatory for all delivery boys.
  • The delivery bags have to be sanitized before and after each delivery.
  • Each delivery boy has to install and use the ‘Aarogya Setu’

 

E-catering has Major Advantages over Pantry Food during Coronavirus

Social distancing can be maintained by the online ordering of food and contact-less delivery of food in trains. Delivery of hygienically prepared and well-packaged food from FSSAI-approved restaurants will help in avoiding the spread of coronavirus. Passengers can pay for their choice of food online with zero-human contact and avoid the risk of coronavirus.

 

RailRestro Will Deliver Food in Trains at 100 Major Railway Stations

RailRestro will resume delivery of food in more than 100 railway stations initially including Itarsi junction, Bhopal Junction, Gorakhpur Junction and more. At present, RailRestro can deliver food at more than 450 stations across India. As more restaurants get opened and trains start running, RailRestro would be providing e-catering services to even more stations in the coming months.

 

How to Order Food from RailRestro?

How to order food in train? If you are also confused about the process to order online food in train, then here are the quick steps to guide you.

  1. Open RailRestro app or website.
  2. Enter the train number for which you would like to order food. Alternatively, you can also enter the PNR number to order food.
  3. Enter your date of journey and hit the submit button.
  4. You can select from a wide variety of food options from top restaurants in that city.
  5. Add food items to your cart.
  6. Choose to pay online or you can also opt for cash on delivery.
  7. Submit other travel info required and hit the place order tab and it’s done.
  8. Enjoy your meals delivered right at your seat.

Beware of unauthorized food agents who can provide unhealthy food on train. You can check the list of official e-catering partners of IRCTC on their official website. RailRestro is one of the official e-catering partners of IRCTC giving quality foods to passengers for the past 4 years. We are determined to provide top service to passengers. In case if anything goes wrong and you are not satisfied with the food you got, you can always call our customer care number at 8102202203. Out representatives will be more than happy to assist you.

RailRestro द्वारा अपनाई जाने वाली सुरक्षा दिशानिर्देश:

सभी रेस्तरां भागीदारों को स्वच्छ भोजन की तैयारी सुनिश्चित करने और सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए कहा गया है:

  • रेस्तरां के कर्मचारियों की थर्मल स्क्रीनिंग दैनिक और नियमित रूप से की जानी है।
  • पेंट्री के रसोई को दिन के दौरान कई बार साफ किया जाना चाहिए।
  • रेस्तरां के अंदर केवल विषम रेस्तरां कर्मचारियों को अनुमति दी जा रही है।
  • सभी रसोई कर्मचारियों के लिए सुरक्षात्मक मास्क और दस्ताने पहनना अनिवार्य है।

RailRestro के डिलीवरी बॉयज़ के लिए सुरक्षा दिशानिर्देश


रेस्त्रां के डिलीवरी बॉय ट्रेनों में भोजन के संपर्क रहित वितरण सुनिश्चित करेंगे और भोजन वितरण के दौरान स्वच्छता उपायों का पालन करेंगे जैसे:

  • केवल स्पर्शोन्मुख प्रसव लड़कों को भोजन देने की अनुमति दी जाएगी।
  • डिलीवरी बॉयज की थर्मल स्क्रीनिंग अनिवार्य है।
  • सभी डिलीवरी बॉयज के लिए मास्क और दस्ताने पहनना अनिवार्य है।
  • डिलीवरी बैग को प्रत्येक डिलीवरी से पहले और बाद में साफ किया जाना है।
  • प्रत्येक डिलीवरी बॉय को आरोग्य सेतु ’स्थापित और उपयोग करना होगा

कोरोनावायरस के दौरान ई-कैटरिंग में पेंट्री फूड पर प्रमुख लाभ हैं

भोजन के ऑनलाइन ऑर्डर और ट्रेनों में भोजन के संपर्क-कम वितरण द्वारा सामाजिक गड़बड़ी को बनाए रखा जा सकता है। एफएसएसएआई द्वारा अनुमोदित रेस्तराँ में हाइजीनिक रूप से तैयार और अच्छी तरह से पैक किए गए भोजन की डिलीवरी से कोरोनावायरस के प्रसार से बचने में मदद मिलेगी। यात्री शून्य मानव संपर्क के साथ भोजन की अपनी पसंद के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं और कोरोनावायरस के जोखिम से बच सकते हैं।


RailRestro 100 प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर ट्रेनों में भोजन वितरित करेगा


RailRestro शुरू में इटारसी जंक्शन, भोपाल जंक्शन, गोरखपुर जंक्शन और अधिक सहित 100 से अधिक रेलवे स्टेशनों में भोजन की डिलीवरी फिर से शुरू करेगा। वर्तमान में, RailRestro पूरे भारत में 450 से अधिक स्टेशनों पर भोजन वितरित कर सकता है। जैसे-जैसे और रेस्तरां खुलते जाएंगे और ट्रेनें चलने लगती हैं, रेलरेस्त्रो आने वाले महीनों में और भी अधिक स्टेशनों को ई-कैटरिंग सेवाएं प्रदान करेगा।

रेलस्टारो से खाना ऑर्डर कैसे करें?

ट्रेन में खाना कैसे ऑर्डर करें? अगर आप भी ट्रेन में ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने की प्रक्रिया को लेकर असमंजस में हैं, तो यहां आपको मार्गदर्शन देने के लिए त्वरित कदम हैं।

  1. RailRestro ऐप या वेबसाइट खोलें।
  2. ट्रेन नंबर दर्ज करें, जिसके लिए आप खाना ऑर्डर करना चाहेंगे। वैकल्पिक रूप से, आप भोजन ऑर्डर करने के लिए PNR नंबर भी दर्ज कर सकते हैं।
  3. अपनी यात्रा की तारीख डालें और सबमिट बटन दबाएं।
  4. आप उस शहर के शीर्ष रेस्तरां के विभिन्न प्रकार के भोजन विकल्पों में से चुन सकते हैं।
  5. अपने कार्ट में खाने की चीजों को शामिल करें।
    ऑनलाइन भुगतान करना चुनें या आप कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प भी चुन सकते हैं।
  6. आवश्यक अन्य यात्रा जानकारी जमा करें और जगह ऑर्डर टैब को हिट करें और यह हो गया है।
  7. अपनी सीट पर सही भोजन का आनंद लें।

अनधिकृत खाद्य एजेंटों से सावधान रहें जो ट्रेन में अस्वास्थ्यकर भोजन प्रदान कर सकते हैं। आप आईआरसीटीसी के आधिकारिक ई-कैटरिंग भागीदारों की सूची उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर देख सकते हैं। RailRestro पिछले 4 वर्षों से यात्रियों को गुणवत्ता वाले खाद्य पदार्थ देने वाले IRCTC के आधिकारिक ई-कैटरिंग भागीदारों में से एक है। हम यात्रियों को शीर्ष सेवा प्रदान करने के लिए दृढ़ हैं। मामले में अगर कुछ भी गलत होता है और आप को मिले भोजन से संतुष्ट नहीं होते हैं, तो आप हमेशा हमारे ग्राहक सेवा नंबर पर 8102202203 पर कॉल कर सकते हैं। बाहर के प्रतिनिधि आपकी सहायता करने के लिए खुश होंगे।

One thought on “RailRestro E-Catering service resuming with Zero Contact Delivery in Trains from tomorrow, 8th June 2020.

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